“原本定于2月1日起执行的工行存量房贷政策发生变化了，说是符合条件的存量房贷客户都没有获得所承诺的利率七折优惠。”在民族大道泰安大厦工商银行营业厅内，前来咨询存量房贷事宜的王小姐显得有些沮丧，她告诉记者，工行工作人员称无法实现存量房贷七折优惠的原因是“因为系统未准备好故延期执行”。

    当天，记者在拨通工行95588服务热线时，接线工作人员解释说，工行出台了存量房贷利率七折优惠的政策，要求个人住房贷款存量客户，只要贷款在去年10月27日前，已执行基准利率下浮15%的优惠，并自利率下浮比例调整日算起，借款人该笔个人住房贷款前24个月内无连续2期(含)以上违约记录，在工行其他贷款无不良还款记录的，满足这两个条件后，就可以从2月1日起将其优惠利率自动转为七折。

    3日一大早，李小姐就来到位于古城路的中国银行。由于该银行规定按照取号办理手续的方式，每天只放320个号，许多市民早早来排队取号。许多市民表示了“无奈”的态度。中行工作人员告诉记者，取到号的不一定马上享受到七折优惠，银行还要经过筛选，符合条件的方可按照七折优惠执行。

    采访中，许多市民认为，工行存量房贷利率调整优惠政策临时推迟执行，利率调整的细则还未正式执行，具体时间仍需待定。这一消息让原本对房贷利率调整有所期待的市民有些失望。此间，部分市民也表示出了对其他银行是否会跟风的担忧。记者拨通了建行、农行的客户服务电话，得到的答复均是，关于存量房贷款七折优惠的相关政策，目前银行尚未接到总部的具体细则通知。