小区的围墙口处有缺口。
一年发生51起盗窃案,入住5年没得房产证……2月1日上午,面对这些问题,南宁市经开区花样年华小区的业主开始过激维权。事后,经开区管委会、警方及居委会介入协调。当日下午,开发商出面与业主代表进行协商。
事件:
盗窃案件频发
2月1日上午8时许,花样年华小区的门口被小区业主用小车堵住。业主赖女士说,自己与其他几名业主是被该小区业主选出来的业主代表,目前小区的业主委员会正在筹备中。
据赖女士介绍,业主们此举是因为小区问题丛生却又得不到解决,已经严重影响业主们的工作和生活:首先,在2012年,小区就发生了51起盗窃案。她说,这一数据是通过业主们开会统计出来的,每起盗窃案都有当事业主的签字。
赖女士自己也是受害者之一。3年前,她的一部面包车就在小区内被盗。今年,她放在楼梯口的电动车又遭遇盗窃事件——电瓶被盗。
王女士也是小区频繁发生盗窃案的见证者。在过去的3年里,她家连续3次遭遇入室盗窃案件,经济损失过万。
探因:
小区管理混乱
走访中,记者发现该小区一些房间被用作公司办公室。业主们说,这些办公室的存在,使小区常驻人员的构成变得复杂了,加上物业平时对进出小区的人员缺少监管,客观上助长了小区发生盗窃案的概率。
此外,小区部分单元的门禁已经损坏,不少门禁随手一推就开。从损坏的门锁上看,这些门禁损坏时日已久。
不少业主还反映,小区的监控设备形同摆设。记者随后进入该小区的监控室,发现里面有两台电脑,其中每台电脑通过摄像头显示16块区域。不过,部分区域的摄像头似乎已经损坏,电脑上显示为蓝屏状态。
物业工作人员对此表示,小区物业人员分三班值班,每班4人。其中门口、电动车停放处,小区两侧各有一名物业人员值守,监控室并没有专人值守。另外,在场的两名物业人员均表示,他们不熟悉监控设备的使用,也不知道为何蓝屏。
令人诧异的是,在小区东北角,有一处用铁片围挡的围墙,还有一处约1.5米宽的缺口。
开发商正面回应
事发后,经开区管委会、警方及社区居委会很快到场维持秩序,并召集各方开协调会。
协调会上,开发商方面表示,去年11月,他们已陆续收到160多户业主递交的材料,经审核发现有60户业主材料不全或有误,符合条件的100户业主,材料已交到房产部门办理房产证,其中16户业主下周一可领证。“其余的还在陆续办理,具体领证时间要看房产部门的工作进度”。对于小区围墙问题,开发商承诺明年3月底前解决。
针对小区频频遭贼光顾的现状,物业公司一名覃姓经理大倒苦水:“主要是经费有限,导致人手、设备不足。”他承认物业公司在管理上存在不足,面对业主们的质疑,物业公司愿意以减免物业费的形式来弥补被盗住户的损失。在业主们的强烈建议下,物业公司最终表示下周一将拿出一份具体的管理方案,在这段时间里,他们也会认真考虑业主们的诸多建议。
经过两个多小时的协调,现场气氛有所缓和,但是到当晚9时截稿时间,堵在该小区大门的汽车依旧停在原地。