方先生告诉扬子晚报记者，他们家的屋顶自从拿房后一到下雨就渗水，房屋墙面出现了多处开裂、掉漆的现象。他及时向物业和开发商作了反映，可物业和开发商却互相推卸责任。眼见渗水越来越严重，方先生几经周折找到了开发商陈经理协调。陈经理当即派人查看，并拍了照片，可此后却一直没回音。过段时间，当方先生再次找到陈经理时，得到的回答竟然是这个陈经理把上次拿走的照片弄丢了。无奈，方先生只好拍了照片给开发商，要求他们尽快解决。开发商提议让方先生自己修，他们提供费用，可开出的“价码”根本就不够。
无奈之下，方先生只好求助消协。经消协人员调解，开发商最终同意全额承担2800元的维修费用。（记者陈郁通讯员胡为杰）
